Suite CRM Nedir

Suite CRM’in Temel Özellikleri Nedir:

  • Satış gücü otomasyonu
  • Müşteri ve Kişi yönetimi
  • Proje yönetimi
  • Doküman yönetimi
  • Çoklu fiyat listeleri
  • Teklif
  • Satış Siparişleri
  • Satın alma Siparişleri
  • Faturalar
  • Takvim, Ajanda, Toplantı ve Olay yönetimi
  • Yardım Masası, Şikayet yönetimi, Bilgi Bankası
  • Analiz Raporları ve Paneller
  • Özel raporlar ve form alanları yaratabilme
  • Kullanıcı/Rol yönetimi
  • E-posta
  • Çoklu dil desteği

Birçok büyük şirket paket CRM uygulamaları çıkardı. Birçok şirket de kendi şirketine uygun, işlerini kendi düzenine göre yapabildikleri küçük çaplı uygulamalar geliştirdi veya geliştirtti. Suite CRM de pazardaki ihtiyaçları karşılayabilecek, web tabanlı, kullanıcı dostu bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır.

Suite CRM’de Neler Var?

Suite CRM orta ölçekli bir şirketin bütün ihtiyaçlarını görebileceği web tabanlı bir uygulamadır. Bütün ihtiyaçlardan kastı biraz daha açalım şimdi;

Kullanıcı sisteme girdiğinde; kendisine ait yapılması gereken işler, görevler, eğer yapılmış bir işler ilgili bir hata oluşmuşsa bunların bildirimleri, devam eden projeler ve bu projelere ait işleri görebilmektedir. Sağ taraftaki menü sayesinde sisteme hızlı veri girişi mümkün! Sol taraftaki menüler de kişiye müşterileri, aktiviteleri hakkında hakkında görsel sonuçlar sunan grafikler almanız mümkün. Suite CRM de kullanıcı sunulan arayüzlerden istediğini seçip kullanabilmekte, böylece kendisi için özelleştire bilmektedir. İstediği kısa yolu yine sağ taraftaki kısayollar menüsüne koyarak işlerini hızlandıra bilmektedir. En üst satırda ise en son girmiş olduğunuz yerler gösterilmektedir. Bu sayede en son kullandıklarınıza dönmek istediğinizde kullanıcıya hız kazandırılmış olur. Sol menüde var olan takvim sayesinde aktivite programlanmış tarihlerde oluşan bağlantılar sayesinde takviminize hızlı erişir ve programınızı kontrol ederek günlük veya gelecek planınızı yapabilirsiniz.

Her ekranda var olan arama modülü sayesinde istediğiniz veriyi hızlı bir şekilde bulmanız sağlanmıştır. Suite CRM’de bulunun dokümanlar bölümünde oluşturduğunuz dilekçeleri, ihale dosyalarını, müşteri yazışmalarını ilgili yerlere açıklamalarını yazarak tutabilirsiniz.

Yapılmış olan bütün bu girişler arşivlendiği için herhangi bir geri dönümde zorlanmadan bilgiye ulaşılabilir.
Suite CRM’de var olan bütün bu ekranlar, menüler kullanıcı tarafından düzenlenebilmektedir. Kullanıcı kurumun yapısına göre özelleştirebilir ekranlar sayesinde son kullanıcı ekran karmaşasından kurtarılmaktadır. Ayrıca kişiye, departmana, özel ekranlar oluşturup bunları son kullanıcıya kullandırmak da Suite CRM’in sunduğu özellikler arasındadır.

Teknolojik Altyapı

Suite CRM veri tabanı olarak MySQL veri tabanını kullanmakta, ara yüzleri ise PHP teknolojisi kullanılarak geliştirilmiş açık kaynaklı bir uygulamadır. Kullanıcıya programı yönetebileceği yönetim ekranları sunarak kullanıcının kendi ekranlarını kendisinin yapabilmesi sağlanmıştır.

PDKS Nedir<< >>CRM Programı Özellikleri

About the author : rega